world technology world technology
آخبار الموقع
recent

آخر الأخبار

آخبار الموقع
recent
جاري التحميل ...

تقارير,,, معظم الاعمال المكتبية غير المرغوب فيها على مستوى البشرية

تقارير,,, معظم الاعمال المكتبية غير المرغوب فيها على مستوى البشرية




كشفت دراسة صادرة عن Automation Anywhere وهي شركة عالمية رائدة في أتمتة العمليات الروبوتية عن   زاد  المهام المكتبية غير المرغوب فيها  على  مستوى  العالم  والتي شارك فيها   اكثر من 10 آلاف موظف مكتبي في نحو 12 دولة، أنهم يقضون  على  من ثلاث ساعات يوميًا في القيام بمهام يدوية ومتكررة  على الاجهزة الحاسوب، والتي لا تعد من وظيفتهم الأساسية كما أنها عرضة لحدوث أخطاء البشرية.
وهدفت الدراسة التي أجرتها شركة OnePoll عن  المهام المكتبية غير المرغوب فيها  على مستوى  العالم  إلى استكشاف الوقت الذي تستغرقه مهام الإدارة الرقمية المتكررة واليدوية وموقف الموظفين من هذه المهام في المؤسسات الحديثة. 


وتكشف بيانات جديدة أن نحو نصف الموظفين المشاركين في الاستطلاع والذين عبروا عن رأيهم يعتبرون مهام الإدارة الرقمية مملة “47%” ويعدونها استخدامًا ضعيفًا لمهاراتهم “48%”، في حين يقول أغلبية المشاركين في الاستطلاع إنها تعيق أداء وظيفتهم الرئيسية “نسبة 51% من إجمالي المشاركين، وترتفع هذه النسبة إلى 80% في الهند” وتقلل إنتاجيتهم بشكل   عام  “64%”. 


ورأي اكثر  من نصف المشاركين من  فئة   الألفية أنهم قد يكونوا  ضاعف  إنتاجية إذا أوكلت إليهم مهام إدارية أقل لإنجازها، وهي نسبة أعلى قليلاً من متوسط النسبة الواردة في الدراسة بشكل   عام  والتي بلغت 48%.  




قالت شيلي كرامر، المحلل الرئيسي في شركة Futurum للأبحاث: “منذ  زمان   ليس ببعيد، كانت التكنولوجيا في أماكن العمل تعتبر تحرراً، لقد حرر عصر الحاسوب العاملين في المكاتب من العمليات الصارمة، وهو ما جعل  ضعف    الفرد   منا يتحكم في سير العمل الخاص به، واليوم أصبحت هذه المهام تشكل عبئاً كبيراً، فإذا كنت تعمل في مكتب، فمن المحتمل أن تتأثر إنتاجيتك وسعادتك بشكل كبير في   أمس   الاضطلاع بمهام الإدارة اليدوية   صرح الحاسوب التي يمكن أن يتم إنجازها بشكل آلي بينما تقوم بتناول وجبة الغداء في المكتب”.

المستلزمات المكتبية هو مصطلح عام يشير إلى جميع المستلزمات التي يتم استخدامها بشكل منتظم في المكاتب من قِبل الشركات وغيرها من المؤسسات الأخرى والمواطنين والحكومات، ممن يعملون بجمع المعلومات وفحصها وإخراجها (يُشار إليها بالعامية باسم "الأعمال الكتابية").


داخل أحد محلات الأدوات المكتبية في هانوي.

صندوق مجلدات ملفات.
ويشمل هذا المصطلح المواد الاستهلاكية الصغيرة ذات الاستخدام اليومي مثل مشابك الورق وورق الملاحظات اللاصق والدبابيس والآلات الصغيرة مثل الخرامات والمجلدات والدباسات وصفائح التغليف وأدوات الكتابة والأوراق، كما أنه يشمل أيضًا معدات ذات تكلفة أعلى مثل أجهزة الحاسوب والطابعات والناسوخ "أجهزة الفاكس" والآلات الناسخة وآلات تسجيل النقود وكذلك الأثاث المكتبي مثل الكراسي والحجيرات الصغيرة المجزأة وخزانة حفظ الملفات ومكاتب الخزانة. وهناك   اثنتان من المعدات المكتبية متوسطة إلى عالية التكلفة اللتان كانتا شائعتين قبل ظهور آلات معالجة النصوص وأجهزة الحاسوب الشخصية ذات الأسعار المناسبة في السبعينيات والثمانينيات من القرن الماضي وهما الآلات الكاتبة وآلات الجمع.

لقد توسعت مؤخرًا العديد من الشركات العاملة في مجال المستلزمات المكتبية إلى أسواق ذات صلة  بالنسبة لأعمال مثل مراكز النسخ، والتي تسهل إنشاء وطباعة الأعمال الإضافية مثل بطاقات الأعمال والأدوات المكتبية، علاوة على طباعة وتجليد المستندات التجارية والهندسية عالية الجودة وذات الأحجام الكبيرة. كما توفر بعض الشركات أيضًا خدمات خاصة بالشحن، بما في ذلك التعبئة والتغليف ورسائل البريد الجماعية. بالإضافة إلى ذلك، تقوم العديد من سلاسل البيع بالتجزئة ببيع المستلزمات ذات الصلة الموجودة خارج نطاق العمل وتسويق متاجرها على نحو منتظم كمركز للمستلزمات المدرسية خلال أغسطس وأوائل سبتمبر لكون هذه الفترة فترة بيع رئيسية لمبيعات العودة إلى المدرسة.
في المدلول الأوسع غالبا ما تتجاوز الكتب المطبوعة بمعناها الضيق فتضم الآن معها عددا كبيرا أو قليلاً من المواد الورقية الأخرى كالجرائد والنشرات وبقية الدوريات على اختلاف أنواعها وكذلك الخرائط والأطالس والرسمات الهندسية، كما أنها قد تضم أيضاً المخطوطات التراثية القديمة والمراسلات والمذكرات الحديثة وغيرها من المواد الورقية غير المطبوعة. المكتبة هي تجميع لمصادر وخدمات المعلومات، منظمة للاستعمال ويتم رعايتها من قبل هيئة سياسية، مؤسسة أو أشخاص. بالمعنى التقليدي المكتبة هي، تعني مجموعة من الكتب. هذه المجموعة والخدمات يستخدمها الناس الذين لا يريدون أو لا يستطيعون شراء مجموعة موسعة لأنفسهم، الذين يحتاجون إلى مواد لا يعقل وجودها عند أحد، أو الذين يحتاجون إلى معاونة محترفة في بحثهم. مع استخدام مواد في حفظ الكتب للتخزين، أصبحت المكتبات مكان مستأمن ومنطقة للوصول للخرائط، والمطبوعات أو الوثائق الأخرى والأعمال الفنية على مواد التخزين المختلفة كالميكروفيلم، الكاسيت، الأقراص المضغوطة وشرائط الفيديو والدي في دي وتوفر تسهيلات عامة للوصول للأجهزة الحاسب والدخول الي الإنترنت. أي ان المكتبات الحديثة يتم تعريفها كأماكن مفتوحة للوصول إلى المعلومة بأشكالها المختلفة ومصادرها المتعددة. بالإضافة لتقديم المواد، إنها تقدم خدمة المختصين في مجال تنظيم والبحث عن المعلومات ويحللوا المعلومة وهم أمناء المكتبة. في الآونة الأخيرة، المكتبات أصبحت تتعدى حوائط المبنى بان تحتوي على مواد يمكن تحصيلها إلكترونيا، أو تزيد خدمات مساعد الأمناء في البحث وتحليل الكم الهائل من المعلومات بطرق رقمية متعددة. مصطلح (مكتبة) أصبح له معنى أخر (مجموعة من المواد النافعة للاستعمال العام).


وتتراوح المكتبات بالحجم من بضعة رفوف إلى بنايات كبيرة تضم مجموعات هائلة من مصادر المعرفة التي لا تقتصر على الكتب فقط وإنما أصبحت تشتمل على الخرائط والمطبوعات الدورية وشرائط الفيديو وغيرها من وسائل تخزين المعلومات.


وقد قُدرت قيمة صناعة المستلزمات المكتبية بـ 225 مليار دولار أمريكي في عام 1999 ولا تزال في حالة نمو
اعتبارًا من 2006، فإن أكبر سلاسل المستلزمات المكتبية في الولايات المتحدة (من حيث الإيرادات) هي Staples Staples 16 (مليار دولار) وOffice Depot 15 (مليار دولار) وOfficeMax 8.9 (مليارات دولار). كما تُعد شركة Staples أكبر سلسلة مستلزمات مكتبية في العالم تملك وتدير متاجرة بشكل مباشر، ولديها 2000 متجر في 27 بلدًا. وأكبر مشغل للمتاجر صاحبة الامتياز هو شركة Office 1 Superstore، التي لديها 600 متجر في أكثر من 25 بلدًا.

ومن بين شركات المستلزمات المكتبية الأخرى في العالم شركة Esselte Leitz، وHerlitz، Komus، وLyreco، وBadger Office Supplies، Viking Direct، وMaske Gruppen، وOlivetti، Ryman، وVasanta Group، وVigatec، وWAE+.

علاوة على ذلك، أدى الارتفاع السريع في شعبية شركات التجارة الإلكترونية في القرن الحادي والعشرين إلى دخول شركات المستلزمات المكتبية في مجال الأعمال الرقمية.


ومن الأمثلة على شركات المستلزمات المكتبية التي تعمل عبر الإنترنت Shoplet، وQuill Corporation، وOffice Depot، وOffice 1 Superstore وOffice Max.

التعليقات



إذا أعجبك محتوى مدونتنا نتمنى البقاء على تواصل دائم ، فقط قم بإدخال بريدك الإلكتروني للإشتراك في بريد المدونة السريع ليصلك جديد المدونة أولاً بأول ، كما يمكنك إرسال رساله بالضغط على الزر المجاور ...

إتصل بنا

جميع الحقوق محفوظة

world technology

2020